Хорошу пораду може дати тільки дійсно незацікавлена людина
02141 Україна, м. Київ, вул. Руденко, 6а, оф. 819
тел.: 067-2-316-316; 044-536-4-666
тел.: багатоканальний 091-48-10-416
admin@inconsulting.com.ua

Незалежна споживча експертиза

1 1 1 1 1 Рейтинг 4.73 (26 Голоси(ів))

Независимая потребительская экспертиза

Ми проводимо споживчу експертизу відповідно до законодавства, національних і міжнародних стандартів. Використовуємо сучасне обладнання і передові технології. Отримані результати повністю відображають якість продукту, представленого для проведення експертних досліджень.

 

Що таке споживча експертиза?

Споживча експертиза - комплексний аналіз товарів або послуг. Фахівці досліджують:

  • показники якості продукції;
  • безпеку використання в звичайних умовах і форс-мажорних ситуаціях;
  • відповідність чинним законам, нормам і правилам, технічним і санітарно-гігієнічним вимогам.

Розбіжності з офіційними нормативами або розробленої виробником документацією фіксуються в письмовому вигляді, з роз'ясненням причин невідповідності. В експертному висновку наводяться посилання на нормативно-правові акти, порушення яких виявлено експертами.

Навіщо потрібна експертиза?

Якщо якість продукції не відповідає заявленому, споживач несе очевидну шкоду. Особливої ​​уваги вимагають ситуації, що представляють небезпеку для життя і здоров'я людей. Споживач має право за свої гроші отримати якісну річ або сервіс, і його захищає закон.

Якщо виявлені недоліки в придбаної продукції, але покупець не може самостійно замінити її якісною та безпечною, або отримати назад сплачені кошти - допомагає відстояти свої права незалежна споживча експертиза.

Що робити споживачеві, якщо продукт не задовольняє? Насамперед треба спробувати вирішити проблему на місці. Сумлінні продавці і постачальники охоче йдуть назустріч. Неякісний або небезпечний товар замінюють, безкоштовно ремонтують, повертають гроші, роблять знижку. Якщо споживача не влаштовують запропоновані варіанти, або з ним повністю відмовляються співпрацювати, саме час звернутися до експертів, і довести свою правоту.

Як ми проводимо споживчу експертизу?

У кожній галузі свої правила і особливості. Тому в ролі експертів виступають наші співробітники, найкращим чином підготовлені в певній сфері діяльності. Фахівці мають великий досвід, і пройшли атестацію в порядку, встановленому державою. У нас є все необхідне обладнання.

Ми використовуємо в роботі наступні документи: Закон України "Про захист прав споживачів", і зареєстрований державою стандарт "Споживча експертиза продукції". В рамках останнього зазначений порядок проведення та оформлення результатів експертизи. Перераховано вимоги до фахівців, які її проводять. Розписана процедура подачі заявки, документів та продукції, придбаної споживачем, для відправлення на дослідження.

Стандарт входить в програму адаптації українських нормативних актів до законодавства ЄС. Споживачі можуть розраховувати на захист європейського рівня.

Що споживач отримує в результаті?

Результат незалежної споживчої експертизи - експертний висновок з докладним обгрунтуванням. Це юридично значущий документ, який можна використовувати в суді. Маючи його на руках, споживач пред'являє постачальнику або виробнику законні претензії. За підсумками розгляду відбувається відшкодування збитків, в тому числі моральної шкоди. Витрати на ведення судового процесу покладаються на винуватця.

Хто є замовником?

Замовити експертизу може фізична або юридична особа. Будь-який дієздатний громадянин або організація, яка постраждала від дій недобросовісних постачальників. Ми працюємо з індивідуальними клієнтами та представниками компаній. Наші юристи завжди знайдуть правильне формулювання, належним чином оформлять супутні документи.

Замовник може бути присутнім при проведенні досліджень. Для нас присутність клієнта навіть є бажаним, оскільки експерти відразу отримують повну інформацію з перших рук. Всі скарги враховуються, фахівці негайно розбираються по суті.

Предмет дослідження

Це будь-які речі або дії, що підпадають під визначення, відповідно, товарів або послуг. Продукти харчування, промислові вироби, напівфабрикати і сировину, сервіс та обслуговування.

Практично все, з чим стикаються клієнти, регламентовано нормативними актами. Їх явне порушення легко виявити навіть людині, недосвідченій в даній галузі. На експертизу представляють вітчизняні та зарубіжні товари. Імпорт теж повинен відповідати національним нормам.

Наші переваги

  • Різноманітність технологій - ми виконуємо фізичні, хімічні, біологічні, медичні та екологічні дослідження.
  • Команда досвідчених професіоналів, з багаторічним досвідом виконання дослідницьких робіт.
  • Новітнє обладнання, яке дозволяє швидко і точно проводити складний аналіз своїми силами, без залучення сторонніх фірм.
  • Дотримання ДСТУ, ГОСТ, технічних умов.
  • Грамотне і юридично значиме оформлення документації.
  • Незалежність від держави, виробників і постачальників.
  • Зацікавленість в успіху клієнта.

Нам цікаво, щоб замовник споживчої експертизи був задоволений результатом, і виграв судовий процес. Дослідження проводяться на користь сторони, яка потерпіла через неякісний продукт. Все, що підтверджує правоту клієнта, і впливає на результат розгляду, буде знайдено і враховано.

Звертайтеся до нас, і отримаєте бажаний результат!

Ми надаємо консультації з технологічних, юридичних, комерційних і організаційних питань. Клієнти швидко переконуються в нашій компетентності, і добре розуміють, за що платять гроші. Фахівці допоможуть підрахувати, чи буде економічний ефект при пред'явленні претензій, чи варто розраховувати на компенсацію моральної шкоди, і на яку суму.

Телефонуйте нам, пишіть електронною поштою, або відразу оформляйте заявку!

Товарознавча експертиза

Послуга (за 1 зразок) Терміни Ціна без ПДВ*
Товарознавча експертиза (за 1 питання) до 14 днів 4400 грн
Консультації із споживчого права 1 година 2200 грн
Експертиза одягу та взуття
Експертиза одягу, текстилю та тканин (за 1 питання) до 14 днів 4400 грн
Ідентифікація волокнистого складу (FTIR + DCS + мікроскопія + якісні реакції) до 14 днів 14900 грн
Кількісний аналіз волокнистого складу (ДСТУ 4057, за 1 компонент) до 7 днів 5300 грн
Щільність тканини (ДСТУ ISO 7211-6:2007, ГОСТ 3811, ДСТУ EN 29073-1, ДСТУ EN 14970) до 3 днів 2000 грн
Експертиза шкіри, хутра та речей з них (за 1 питання) до 14 днів 4400 грн
Експертиза взуття (за 1 питання) до 14 днів 4400 грн
Експертиза харчових продуктів
Молоко
Чистота молочного жиру (ДСТУ ISO 17678) до 24 днів 15900 грн
Вміст пестицидів (HPLC або GC) до 24 днів 15900 грн
Мед, цукор, патока, вино
Сахароза в рідині, градуси Брікс до 7 днів 3700 грн
Вміст вологи в меді до 7 днів 1900 грн
Комбікорм, макух, шрот
Масова частка вологи та летких речовин (ГОСТ 13979.1, прискорений) до 5 днів 2400 грн
Масова частка жиру (ГОСТ 13496.15) до 14 днів 3300 грн
Масова частка золи до 14 днів 2700 грн
Масова частка сирого протеїну (за азотом) до 14 днів 3100 грн
Масова частка сирої клітковини до 14 днів 2500 грн
Наявність генетично-модифікованих організмів (ГМО) у продуктах до 14 днів 6700 грн
Олія, жир
Вміст фосфору, сірки, магнію, кальція, цинку, барію (РФА) до 4 днів 1900 грн
Жирнокислотний склад (ГОСТ 30418, ДСТУ ISO 5508, GC-MS) до 24 днів 13000 грн
Кислотне число (ДСТУ 4350, ДСТУ EN ISO 660) до 7 днів 5300 грн
Перекисне число (ГОСТ 26593, ДСТУ EN ISO 3960) до 7 днів 5300 грн
Масова частка нежирових домішок (ДСТУ 5063, ДСТУ EN ISO 663) до 5 днів 7000 грн
Число омилення (ДСТУ ISO 3657, ДСТУ 4604) до 7 днів 5300 грн
Вміст вологи та летких речовин (ДСТУ ISO 662) до 5 днів 3300 грн
Насіння (​ДСТУ 7011)
Вологість (ГОСТ 10856) до 5 днів 2400 грн
Масова частка олії (ГОСТ 10857) до 14 днів 3300 грн
Масова частка сирого протеїну (ГОСТ 13496.4) до 14 днів 3100 грн
Масова частка олеїнової кислоти (ГОСТ 28238) до 14 днів 3300 грн
Кислотне число олії (ГОСТ 10858) до 7 днів 2200 грн
Олійна домішка, Сміттєва домішка, Зараженість шкідниками зерна до 14 днів 4400 грн
Маса 1000 насінин до 3 днів 2600 грн
Токсичні елементи (свинець, кадмій, арсен, ртуть, мідь, цинк) до 14 днів 7600 грн
Вміст важких металів (свинець, кадмій, МУК 4.1.986-00) до 14 днів 2900 грн
ГМО (ДСТУ ISO 21569) до 14 днів 4900 грн
Мікотоксини (афлатоксин В1, зеараленон, Т-2 токсин) до 24 днів 15900 грн
Афлатоксини (МР 4082-86) до 14 днів 3000 грн
Радіонукліди (МВІ.МН 1181-2013) до 14 днів 3200 грн
Пестициди (ДСТУ EN 12393) до 14 днів 9000 грн
Алкалоїдів жуків і ріжків (смітна домішка, ГОСТ 30483) до 14 днів 2100 грн
Борошно
Вологість (ДСТУ ISO 712) до 14 днів 3300 грн
Зольність (550 °С, ДСТУ ISO 2171) до 7 днів 2900 грн
Спирт етиловий, алкогольні напої, водно-спиртові розчини
Вміст спирту (аерометричним метод ДСТУ 4181) до 3 днів 2800 грн
Проба на чистоту (ДСТУ 4181) до 3 днів 1300 грн
Проба на окиснюваність (ДСТУ 4181) до 7 днів 5300 грн
Масова концентрація альдегідів та сивушної олії (ДСТУ 4222) до 24 днів 13000 грн
Об"ємна концентрація метилового спирту (ДСТУ 4181) до 14 днів 8700 грн
Сіль (ДСТУ 3583, ДСТУ 4246)
Зовнішній вигляд, колір, смак, запах (ДСТУ 4886.2) до 3 днів 1300 грн
Масова частка хлориду натрію (ДСТУ 4886.5) до 7 днів 5300 грн
Масова частка кальцій-іона (ДСТУ 4886.6) до 7 днів 5300 грн
Масова частка магній-іона (ДСТУ 4886.6) до 7 днів 5300 грн
Масова частка сульфат-іона (ДСТУ 4886.7) до 7 днів 5300 грн
Масова частка калій-іона (ДСТУ 4886.8) до 7 днів 5300 грн
Масова частка оксиду заліза (III) (ДСТУ 4886.13) до 7 днів 5300 грн
Масова частка нерозчинного у воді залишку (ДСТУ 4886.4) до 5 днів 7000 грн
Масова частка вологи (ДСТУ 4886.3) до 5 днів 2400 грн
Масову частка йоду (ДСТУ 4886.9) до 14 днів 10900 грн
Масову частка залізистосиньородистого калію (ДСТУ 4886.12) до 7 днів 5300 грн
pH розчину до 3 днів 3200 грн
Розмір часток (2 сита, ДСТУ 4886.20) до 7 днів 2700 грн
Токсичні елементи - ртуть (ГОСТ 26927) до 14 днів 10900 грн
Токсичні елементи - миш’як (ГОСТ 26930) до 14 днів 10900 грн
Токсичні елементи - мідь (ГОСТ 26931 або ГОСТ 30178) до 14 днів 7600 грн
Токсичні елементи - свинець (ГОСТ 26932 або ГОСТ 30178) до 14 днів 7600 грн
Токсичні елементи - кадмій (ГОСТ 26933 або ГОСТ 30178) до 14 днів 7600 грн
Токсичні елементи - цинк (ГОСТ 26934 або ГОСТ 30178) до 14 днів 7600 грн
Аналіз води
pH (реакція середовища) до 3 днів 3200 грн
Електропровідність (питома електрична провідність) до 3 днів 2800 грн
Вміст кисню у воді до 3 днів 2800 грн
Окисно-відновний потенціал (ОВП, redox, Eh) до 3 днів 3100 грн
Температура води до 3 днів 1700 грн
Мінералізація загальна (сухий залишок) до 3 днів 3100 грн
Вміст елементів: залізо (загальне), хром (загальний), цинк, мідь, нікель, кадмій, алюміній, свинець, срібло до 14 днів 7600 грн
Аналіз повітря
Вміст кисню у повітрі (0-30%) до 2 днів 1700 грн
Вміст монооксиду вуглецю у повітрі (чадний газ, CO, 0-1000 ppm) до 2 днів 1700 грн
Вміст сірководню у повітрі (H2S, 0-100 ppm) до 2 днів 1700 грн
Вміст горючих газів у повітрі (LEL, 0-100 %) до 2 днів 1700 грн
Аналіз індикаторними трубками повітря робочої зони (за 1 приміщення) до 2 днів від 1700 грн
Експрес аналіз повітря на бензин (за 1 приміщення) до 2 днів 1900 грн
Експрес аналіз повітря на ксилол (за 1 приміщення) до 2 днів 1900 грн
Експрес аналіз повітря на оксид вуглецю (за 1 приміщення) до 2 днів 1900 грн
Експрес аналіз повітря на оксиди азоту (за 1 приміщення) до 2 днів 1900 грн
Експрес аналіз повітря на толуол (за 1 приміщення) до 2 днів 1900 грн
Експрес аналіз повітря на хлор (за 1 приміщення) до 2 днів 1900 грн
Температура повітря до 2 днів 1700 грн
Вологість повітря до 2 днів 1700 грн
Рух повітря до 2 днів 1700 грн
Радіаційний фон приміщення до 1 дня 1500 грн
Рівень освітлення в приміщенні до 2 днів 1500 грн
Аналіз добрив
Масова частка загального азоту (метод Деварда) до 14 днів 3900 грн
Масова частка амонійного азоту до 14 днів 3500 грн
Масова частка нітратного азоту до 14 днів 3500 грн
Масова частка амідного азоту до 14 днів 3500 грн
Масова частка біурету до 14 днів 3500 грн
Масова частка азоту (амонійний, амідний, нітратний, загальний) до 14 днів 6300 грн
Добрива: гумінові кислоти
Волога та сухий залишок (ГОСТ 26713) до 7 днів 4200 грн
Зола (ГОСТ 26714) до 7 днів 2900 грн
Вміст гумінових кислот (ДСТУ 7083) до 14 днів 14900 грн
Вміст вільних гумінових кислот (ДСТУ 7083) до 14 днів 14100 грн
Вміст фульвокислот (ДСТУ 7083) до 28 днів 28900 грн
Експертиза будівельних матеріалів
Пісок
Вміст SiO2, SO3, Fe2O3, Al2O3, Cr2O3, TiO2, СаО (XRF) до 4 днів 3800 грн
Вміст SiO2, SO3, Fe2O3, Al2O3, Cr2O3, TiO2, СаО (ICPE) до 14 днів 7600 грн
Вміст вільного кварцу (ДСТУ Б В.2.7-32 95) до 14 днів 10900 грн
Вміст сірчистих з’єднань (ГОСТ 19609.5) до 7 днів 5300 грн
Сумарний вміст лугів (ГОСТ 19609.6, ICPE) до 14 днів 7600 грн
Вміст пилоподібних та глинистих часток (ДСТУ Б В.2.7-232) до 7 днів 7600 грн
Наявність органічних домішок (ДСТУ Б В.2.7-232) до 7 днів 5300 грн
Вміст шкідливих домішок до 3 днів 1300 грн
Вміст оксиду кремнію (SiO2) (ДСТУ Б В.2.7-131) до 7 днів 5300 грн
Вміст оксиду заліза (Fе2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 10900 грн
Вміст оксиду алюмінію (Al2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 10900 грн
Вміст оксиду хрому (Cr2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 10900 грн
Вміст металевого заліза (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 10900 грн
Вміст оксиду титану (TiО2) (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 10900 грн
Вміст оксиду кальцію (СаО) (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 10900 грн
Вологість (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 3300 грн
Гранулометричний склад (1 сито, ДСТУ Б В.2.7-131) до 7 днів 2000 грн
Втрати маси при прожарюванні (ДСТУ Б В.2.7-131) до 14 днів 3500 грн
Реакція водної витяжки до 3 днів 3200 грн
Зерновий склад та модуль крупності (ДСТУ Б В.2.7-232) до 7 днів 5300 грн
Насипна густота та порожнистість (ДСТУ Б В.2.7-232) до 3 днів 1500 грн
Зола-виносу (ДСТУ Б В.2.7-205:2009)
Вміст оксиду кальцію (СаО) до 14 днів 1900 грн
Вміст оксиду магнію (MgO) до 14 днів 1900 грн
Вміст сірчистих та сірчанокислих сполук у перерахунку на SO3 до 14 днів 1900 грн
Вміст лужних оксидів у перерахунку на Na2O до 14 днів 1900 грн
Вміст оксиду кальцію, оксиду магнію, сірчистих до 14 днів 2600 грн
Вологість золи до 7 днів 3300 грн
Втрата маси при прожарюванні (п.п.п.) до 7 днів 3500 грн
Визначення плавкості золи (ГОСТ 32978-2014, ISO 540:2008) до 14 днів 10900 грн
Залишок на ситі N008 до 7 днів 2000 грн
Питома сумарна ефективність активності природних радіонуклідів до 14 днів 7400 грн
Вата мінеральна (ДСТУ Б В.2.7-318, ГОСТ 4640-93)
Вміст SiO2, Al2O3, СаО, MgO (XRF) до 4 днів 3800 грн
Вміст органічних речовин (ДСТУ Б В.2.7-38, ГОСТ 17171) до 7 днів 3500 грн
Вологість (ДСТУ Б В.2.7-38, ГОСТ 17171) до 5 днів 3300 грн
Експертиза полімерів
Визначення виду полімеру (пластику), ІЧ-спектрометрія до 14 днів 7000 грн
Визначення різновиду полімеру, DSC аналіз до 14 днів 4100 грн
Визначення кількісного та якісного складу наповнювача, XRF + гравіметрія до 11 днів 5400 грн
Твердость полимера по Шору (ДСТУ EN ISO 868) до 5 днів 2100 грн
Густина полімеру (ГОСТ 15139, гідростатика) до 3 днів 2000 грн
Випробування полімерів штучним прискореним атмосферним впливом (ДСТУ EN ISO 4892-3, 500 годин) до 30 днів 224600 грн
Експертиза резини
Стан рідини після витримки при -40 °С до 14 днів 13600 грн
Стійкість до дії агресивних середовищ (ГОСТ 9.030) до 14 днів 14400 грн
Корозійність металів до 14 днів 13300 грн
Густина резини (ГОСТ 267, гідростатика) до 3 днів 2000 грн
Твердость резини по Шору (ДСТУ EN ISO 868) до 5 днів 2100 грн
Сумісність з водою -40 °С до 14 днів 3300 грн
Сумісність з водою 60 °С до 14 днів 3900 грн

Ціни затверджені директором ТОВ "Ін Консалтинг" 27.09.2024. Терміни вказані в рабочих днях

Для отримання безкоштовної консультації Ви можете скористатися On-line консультацією, зателефонувати нам або написати в месенджерах. Для отримання інформації щодо вартості послуг перейдіть в розділ Тарифи або оформіть Заявку на послуги.