Ми проводимо споживчу експертизу відповідно до законодавства, національних і міжнародних стандартів. Використовуємо сучасне обладнання і передові технології. Отримані результати повністю відображають якість продукту, представленого для проведення експертних досліджень.
Що таке споживча експертиза?
Споживча експертиза - комплексний аналіз товарів або послуг. Фахівці досліджують:
- показники якості продукції;
- безпеку використання в звичайних умовах і форс-мажорних ситуаціях;
- відповідність чинним законам, нормам і правилам, технічним і санітарно-гігієнічним вимогам.
Розбіжності з офіційними нормативами або розробленої виробником документацією фіксуються в письмовому вигляді, з роз'ясненням причин невідповідності. В експертному висновку наводяться посилання на нормативно-правові акти, порушення яких виявлено експертами.
Навіщо потрібна експертиза?
Якщо якість продукції не відповідає заявленому, споживач несе очевидну шкоду. Особливої уваги вимагають ситуації, що представляють небезпеку для життя і здоров'я людей. Споживач має право за свої гроші отримати якісну річ або сервіс, і його захищає закон.
Якщо виявлені недоліки в придбаної продукції, але покупець не може самостійно замінити її якісною та безпечною, або отримати назад сплачені кошти - допомагає відстояти свої права незалежна споживча експертиза.
Що робити споживачеві, якщо продукт не задовольняє? Насамперед треба спробувати вирішити проблему на місці. Сумлінні продавці і постачальники охоче йдуть назустріч. Неякісний або небезпечний товар замінюють, безкоштовно ремонтують, повертають гроші, роблять знижку. Якщо споживача не влаштовують запропоновані варіанти, або з ним повністю відмовляються співпрацювати, саме час звернутися до експертів, і довести свою правоту.
Як ми проводимо споживчу експертизу?
У кожній галузі свої правила і особливості. Тому в ролі експертів виступають наші співробітники, найкращим чином підготовлені в певній сфері діяльності. Фахівці мають великий досвід, і пройшли атестацію в порядку, встановленому державою. У нас є все необхідне обладнання.
Ми використовуємо в роботі наступні документи: Закон України "Про захист прав споживачів", і зареєстрований державою стандарт "Споживча експертиза продукції". В рамках останнього зазначений порядок проведення та оформлення результатів експертизи. Перераховано вимоги до фахівців, які її проводять. Розписана процедура подачі заявки, документів та продукції, придбаної споживачем, для відправлення на дослідження.
Стандарт входить в програму адаптації українських нормативних актів до законодавства ЄС. Споживачі можуть розраховувати на захист європейського рівня.
Що споживач отримує в результаті?
Результат незалежної споживчої експертизи - експертний висновок з докладним обгрунтуванням. Це юридично значущий документ, який можна використовувати в суді. Маючи його на руках, споживач пред'являє постачальнику або виробнику законні претензії. За підсумками розгляду відбувається відшкодування збитків, в тому числі моральної шкоди. Витрати на ведення судового процесу покладаються на винуватця.
Хто є замовником?
Замовити експертизу може фізична або юридична особа. Будь-який дієздатний громадянин або організація, яка постраждала від дій недобросовісних постачальників. Ми працюємо з індивідуальними клієнтами та представниками компаній. Наші юристи завжди знайдуть правильне формулювання, належним чином оформлять супутні документи.
Замовник може бути присутнім при проведенні досліджень. Для нас присутність клієнта навіть є бажаним, оскільки експерти відразу отримують повну інформацію з перших рук. Всі скарги враховуються, фахівці негайно розбираються по суті.
Предмет дослідження
Це будь-які речі або дії, що підпадають під визначення, відповідно, товарів або послуг. Продукти харчування, промислові вироби, напівфабрикати і сировину, сервіс та обслуговування.
Практично все, з чим стикаються клієнти, регламентовано нормативними актами. Їх явне порушення легко виявити навіть людині, недосвідченій в даній галузі. На експертизу представляють вітчизняні та зарубіжні товари. Імпорт теж повинен відповідати національним нормам.
Наші переваги
- Різноманітність технологій - ми виконуємо фізичні, хімічні, біологічні, медичні та екологічні дослідження.
- Команда досвідчених професіоналів, з багаторічним досвідом виконання дослідницьких робіт.
- Новітнє обладнання, яке дозволяє швидко і точно проводити складний аналіз своїми силами, без залучення сторонніх фірм.
- Дотримання ДСТУ, ГОСТ, технічних умов.
- Грамотне і юридично значиме оформлення документації.
- Незалежність від держави, виробників і постачальників.
- Зацікавленість в успіху клієнта.
Нам цікаво, щоб замовник споживчої експертизи був задоволений результатом, і виграв судовий процес. Дослідження проводяться на користь сторони, яка потерпіла через неякісний продукт. Все, що підтверджує правоту клієнта, і впливає на результат розгляду, буде знайдено і враховано.
Звертайтеся до нас, і отримаєте бажаний результат!
Ми надаємо консультації з технологічних, юридичних, комерційних і організаційних питань. Клієнти швидко переконуються в нашій компетентності, і добре розуміють, за що платять гроші. Фахівці допоможуть підрахувати, чи буде економічний ефект при пред'явленні претензій, чи варто розраховувати на компенсацію моральної шкоди, і на яку суму.
Телефонуйте нам, пишіть електронною поштою, або відразу оформляйте заявку!
Товарознавча експертиза
| Послуга (за 1 зразок) | Терміни | Ціна без ПДВ* |
| Товарознавча експертиза (за 1 питання) | до 21 днів | 8300 грн |
| Консультації із споживчого права | 1 година | 4200 грн |
| Густина рідини (ДСТУ 7261:2012 Продукти хімічні технічні. Методи визначення густини рідин) | до 5 днів | 3900 грн |
| Виділення свинцю та кадмію з виробів (ДСТУ ISO 4531-1, ГОСТ 25185, ISO 6486-1) | до 32 днів | 18700 грн |
| Експертиза одягу та взуття | ||
| Експертиза одягу, текстилю та тканин (за 1 питання) | до 21 днів | 8300 грн |
Ідентифікація волокнистого складу (FTIR + DCS + мікроскопія + якісні реакції)  |
до 21 днів | 30500 грн |
| Кількісний аналіз волокнистого складу (ДСТУ 4057, за 1 компонент) |
до 11 днів | 10800 грн |
| Щільність тканини (ДСТУ 4392-2, ІSO 2286-2, ДСТУ ISO 7211-6, ГОСТ 3811, ДСТУ EN 29073-1, ДСТУ EN 14970) | до 5 днів | 3700 грн |
| Експертиза шкіри, хутра та речей з них (ДСТУ EN ISO 17131, за 1 питання) | до 21 днів | 8300 грн |
| Експертиза взуття (за 1 питання) | до 21 днів | 8300 грн |
| Експертиза харчових продуктів | ||
| Молоко | ||
| Чистота молочного жиру (ДСТУ ISO 17678) | до 32 днів | 25400 грн |
| Вміст пестицидів (HPLC або GC) | до 32 днів | 25400 грн |
| Мед, цукор, патока, вино | ||
| Сахароза в рідині, градуси Брікс | до 11 днів | 5700 грн |
| Вміст вологи в меді | до 11 днів | 3600 грн |
| Комбікорм, макух, шрот | ||
| Масова частка вологи та летких речовин (ГОСТ 13979.1, прискорений) | до 8 днів | 4400 грн |
| Масова частка жиру (ГОСТ 13496.15) | до 21 днів | 4900 грн |
| Масова частка золи | до 21 днів | 4300 грн |
| Масова частка сирого протеїну (за азотом) | до 21 днів | 4700 грн |
| Масова частка сирої клітковини | до 21 днів | 4000 грн |
| Наявність генетично-модифікованих організмів (ГМО) у продуктах | до 21 днів | 8700 грн |
| Олія, жир | ||
| Вміст фосфору, сірки, магнію, кальція, цинку, барію (РФА) | до 6 днів | 3400 грн |
| Жирнокислотний склад (ГОСТ 30418, ДСТУ ISO 5508, GC-MS) | до 21 днів | 21100 грн |
| Кислотне число (ДСТУ 4350, ДСТУ EN ISO 660) | до 11 днів | 10800 грн |
| Перекисне число (ДСТУ 4570, ГОСТ 26593, ДСТУ EN ISO 3960) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка нежирових домішок (ДСТУ 5063, ДСТУ EN ISO 663) | до 8 днів | 8300 грн |
| Число омилення (ДСТУ ISO 3657, ДСТУ 4604) | до 11 днів | 10800 грн |
| Вміст вологи та летких речовин (ДСТУ 4603, ДСТУ ISO 662) | до 8 днів | 6100 грн |
| Йодне число (ДСТУ 4569) | до 21 днів | 21500 грн |
| Насіння (ДСТУ 7011) | ||
| Вологість (ГОСТ 10856) | до 8 днів | 4400 грн |
| Масова частка олії (ГОСТ 10857) | до 21 днів | 4900 грн |
| Масова частка сирого протеїну (ГОСТ 13496.4) | до 21 днів | 4700 грн |
| Масова частка олеїнової кислоти (ГОСТ 28238) | до 21 днів | 4900 грн |
| Кислотне число олії (ГОСТ 10858) | до 11 днів | 10800 грн |
| Олійна домішка, Сміттєва домішка, Зараженість шкідниками зерна | до 21 днів | 8300 грн |
| Маса 1000 насінин | до 5 днів | 3900 грн |
| Токсичні елементи (свинець, кадмій, арсен, ртуть, мідь, цинк) | до 21 днів | 12500 грн |
| Вміст важких металів (свинець, кадмій, МУК 4.1.986-00) | до 21 днів | 4400 грн |
| ГМО (ДСТУ ISO 21569) | до 21 днів | 6700 грн |
| Мікотоксини (афлатоксин В1, зеараленон, Т-2 токсин) | до 36 днів | 25400 грн |
| Афлатоксини (МР 4082-86) | до 21 днів | 4600 грн |
| Радіонукліди (МВІ.МН 1181-2013) | до 21 днів | 4800 грн |
| Пестициди (ДСТУ EN 12393) | до 21 днів | 11300 грн |
| Алкалоїдів жуків і ріжків (смітна домішка, ГОСТ 30483) | до 21 днів | 3500 грн |
| Борошно | ||
| Вологість (ДСТУ ISO 712) | до 11 днів | 6100 грн |
| Зольність (550 °С, ДСТУ ISO 2171) | до 11 днів | 5300 грн |
| Спирт етиловий, алкогольні напої, водно-спиртові розчини | ||
| Вміст спирту (аерометричним метод ДСТУ 4181) | до 5 днів | 4100 грн |
| Проба на чистоту (ДСТУ 4181) | до 5 днів | 2600 грн |
| Проба на окиснюваність (ДСТУ 4181) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова концентрація альдегідів та сивушної олії (ДСТУ 4222) |
до 21 днів | 21100 грн |
| Об"ємна концентрація метилового спирту (ДСТУ 4181) |
до 21 днів | 14800 грн |
| Сіль (ДСТУ 3583, ДСТУ 4246) | ||
| Зовнішній вигляд, колір, смак, запах (ДСТУ 4886.2) | до 5 днів | 2600 грн |
| Масова частка хлориду натрію (ДСТУ 4886.5) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка кальцій-іона (ДСТУ 4886.6) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка магній-іона (ДСТУ 4886.6) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка сульфат-іона (ДСТУ 4886.7) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка калій-іона (ДСТУ 4886.8) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка оксиду заліза (III) (ДСТУ 4886.13) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка нерозчинного у воді залишку (ДСТУ 4886.4) | до 8 днів | 8300 грн |
| Масова частка вологи (ДСТУ 4886.3) | до 8 днів | 4400 грн |
| Масова частка йоду (ДСТУ 4886.9) | до 21 днів | 21500 грн |
| Масова частка залізистосиньородистого калію (ДСТУ 4886.12) | до 11 днів | 10800 грн |
| pH розчину | до 5 днів | 5800 грн |
| Розмір часток (2 сита, ДСТУ 4886.20) | до 11 днів | 3200 грн |
| Токсичні елементи - ртуть (ГОСТ 26927) | до 21 днів | 21500 грн |
| Токсичні елементи - миш’як (ГОСТ 26930) | до 21 днів | 21500 грн |
| Токсичні елементи - мідь (ГОСТ 26931 або ГОСТ 30178) | до 21 днів | 12500 грн |
| Токсичні елементи - свинець (ГОСТ 26932 або ГОСТ 30178) | до 21 днів | 12500 грн |
| Токсичні елементи - кадмій (ГОСТ 26933 або ГОСТ 30178) | до 21 днів | 12500 грн |
| Токсичні елементи - цинк (ГОСТ 26934 або ГОСТ 30178) | до 21 днів | 12500 грн |
| Аналіз води | ||
| Експрес аналіз води (pH, лужність, нітрати, нітрити, хлор загальний/вільний, жорсткість, ртуть, мідь, бром, хром, свинець, залізо, фторид, карбонати, ціанурова кислота) | до 2 днів | 2600 грн |
| Водневий показник (ДСТУ 4077) | до 5 днів | 5800 грн |
| Мінералізація загальна (сухий залишок, ГОСТ 18164) | до 5 днів | 5700 грн |
| Електропровідність (питома електрична провідність) | до 5 днів | 5300 грн |
| Вміст кисню у воді (ДСТУ ISO 5813) | до 5 днів | 5200 грн |
| Окисно-відновний потенціал (ОВП, redox, Eh, ГОСТ 22018) | до 5 днів | 5800 грн |
| Температура води | до 5 днів | 3100 грн |
| Вміст елементів: залізо (загальне), хром (загальний), цинк, мідь, нікель, кадмій, алюміній, свинець, срібло | до 32 днів | 12500 грн |
| Питома активність тритію у воді | до 21 днів | 6600 грн |
| Питома активність тритію у воді (складні зразки) | до 21 днів | 13800 грн |
| Питома активність радону у воді | до 21 днів | 4700 грн |
| Питома активність урану у воді | до 21 днів | 8800 грн |
| Питома активність радію-226 або радію-228 у воді | до 21 днів | 8800 грн |
| Аналіз повітря | ||
| Вміст кисню у повітрі (0-30%) | до 3 днів | 3100 грн |
| Вміст монооксиду вуглецю у повітрі (чадний газ, CO, 0-1000 ppm) | до 3 днів | 3100 грн |
| Вміст сірководню у повітрі (H2S, 0-100 ppm) | до 3 днів | 3100 грн |
| Вміст горючих газів у повітрі (LEL, 0-100 %) | до 3 днів | 3100 грн |
| Аналіз індикаторними трубками повітря робочої зони (за 1 приміщення) | до 3 днів | від 3100 грн |
| Експрес аналіз повітря на бензин (за 1 приміщення) | до 3 днів | 3400 грн |
| Експрес аналіз повітря на ксилол (за 1 приміщення) | до 3 днів | 3400 грн |
| Експрес аналіз повітря на оксид вуглецю (за 1 приміщення) | до 3 днів | 3400 грн |
| Експрес аналіз повітря на оксиди азоту (за 1 приміщення) | до 3 днів | 3400 грн |
| Експрес аналіз повітря на толуол (за 1 приміщення) | до 3 днів | 3400 грн |
| Експрес аналіз повітря на хлор (за 1 приміщення) | до 3 днів | 3400 грн |
| Температура повітря | до 3 днів | 3100 грн |
| Вологість повітря | до 3 днів | 3100 грн |
| Рух повітря | до 3 днів | 3100 грн |
| Радіаційний фон приміщення | до 2 днів | 2800 грн |
| Рівень освітлення в приміщенні | до 11 днів | 2600 грн |
| Аналіз добрив | ||
| Добрива: гумінові кислоти | ||
| Волога та сухий залишок (ГОСТ 26713) | до 11 днів | 7800 грн |
| Зола (ГОСТ 26714) | до 11 днів | 5300 грн |
| Вміст гумінових кислот (ДСТУ 7083) | до 21 днів | 27300 грн |
| Вміст вільних гумінових кислот (ДСТУ 7083) | до 21 днів | 25900 грн |
| Вміст гумінових та фульвокислот (ДСТУ 7083) | до 53 днів | 51700 грн |
| Добрива: нітроаммофоска NPK (ДСТУ 7881) | ||
| Масова частка загального фосфору (ГОСТ 26717) | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова частка загального калію (ГОСТ 26718) | до 21 днів | 9400 грн |
| Масова частка загального фосфору та калію (XRF) | до 6 днів | 3400 грн |
| Експертиза будівельних матеріалів | ||
| Пісок | ||
| Вміст SiO2, SO3, Fe2O3, Al2O3, Cr2O3, TiO2, СаО (XRF) | до 5 днів | 6900 грн |
| Вміст SiO2, SO3, Fe2O3, Al2O3, Cr2O3, TiO2, СаО (ICPE) | до 32 днів | 12500 грн |
| Вміст вільного кварцу (ДСТУ Б В.2.7-32 95) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вміст сірчистих з’єднань (ГОСТ 19609.5) | до 11 днів | 10800 грн |
| Сумарний вміст лугів (ГОСТ 19609.6, ICPE) | до 32 днів | 12500 грн |
| Вміст пилоподібних та глинистих часток (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 32 днів | 12500 грн |
| Наявність органічних домішок (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 11 днів | 10800 грн |
| Вміст шкідливих домішок | до 5 днів | 2600 грн |
| Вміст оксиду кремнію (SiO2) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 днів | 10800 грн |
| Вміст оксиду заліза (Fе2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вміст оксиду алюмінію (Al2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вміст оксиду хрому (Cr2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вміст металевого заліза (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вміст оксиду титану (TiО2) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вміст оксиду кальцію (СаО) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 днів | 21500 грн |
| Вологість (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 днів | 6100 грн |
| Гранулометричний склад (1 сито, ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 днів | 3500 грн |
| Втрати маси при прожарюванні (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 днів | 6500 грн |
| Реакція водної витяжки | до 5 днів | 5800 грн |
| Зерновий склад та модуль крупності (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 11 днів | 6300 грн |
| Насипна густота та порожнистість (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 5 днів | 2800 грн |
| Зола-виносу (ДСТУ Б В.2.7-205:2009) | ||
| Вміст оксиду кальцію (СаО) | до 6 днів | 3400 грн |
| Вміст оксиду магнію (MgO) | до 6 днів | 3400 грн |
| Вміст сірчистих та сірчанокислих сполук у перерахунку на SO3 | до 6 днів | 3400 грн |
| Вміст лужних оксидів у перерахунку на Na2O | до 6 днів | 3400 грн |
| Вміст оксиду кальцію, оксиду магнію, сірчистих | до 6 днів | 5200 грн |
| Вологість золи | до 11 днів | 6100 грн |
| Втрата маси при прожарюванні (в.п.п.) | до 11 днів | 6500 грн |
| Визначення плавкості золи (ГОСТ 32978-2014, ISO 540:2008) | до 11 днів | 20500 грн |
| Залишок на ситі N008 | до 11 днів | 3500 грн |
| Питома сумарна ефективність активності природних радіонуклідів | до 21 днів | 9500 грн |
| Природній камінь (ДСТУ Б В.2.7-59-97) | ||
| Водопоглинання (ДСТУ Б В.2.7-42-97) | до 11 днів | 6100 грн |
| Густина (ДСТУ Б В.2.7-42-97) | до 5 днів | 3700 грн |
| Вата мінеральна (ДСТУ Б В.2.7-318, ГОСТ 4640-93) | ||
| Вміст SiO2, Al2O3, СаО, MgO (XRF) | до 6 днів | 6900 грн |
| Вміст органічних речовин (ДСТУ Б В.2.7-38, ГОСТ 17171) | до 11 днів | 6500 грн |
| Вологість (ДСТУ Б В.2.7-38, ГОСТ 17171) | до 8 днів | 6100 грн |
| Гіпохлорит натрію (ГОСТ 11086) | ||
| Зовнішній вигляд | до 5 днів | 2600 грн |
| Коефіцієнт світлопропускання | до 21 днів | 6900 грн |
| Масова концентрація активного хлору | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова концентрація лугу у перерахунку на NaOH | до 11 днів | 10800 грн |
| Масова концентрація заліза | до 21 днів | 21500 грн |
| Експертиза полімерів | ||
| Визначення виду полімеру (пластику), ІЧ-спектрометрія |
до 21 днів | 10800 грн |
| Визначення різновиду полімеру, полімерних добавок (DSC аналіз) |
до 21 днів | 13700 грн |
| Визначення кількісного та якісного складу наповнювача полімеру, XRF + гравіметрія | до 17 днів | 8400 грн |
| Твердість полімеру по Шору (ДСТУ EN ISO 868) | до 8 днів | 3900 грн |
| Густина полімеру (ГОСТ 15139, ISO 1183-1) | до 5 днів | 3700 грн |
| Випробування полімерів штучним прискореним атмосферним впливом (ДСТУ EN ISO 4892-3, 500 годин) | до 45 днів | 269300 грн |
| Експертиза резини | ||
| Визначення виду гуми, ІЧ-спектрометрія | до 21 днів | 10800 грн |
| Визначення кількісного та якісного складу наповнювача резини, XRF + гравіметрія | до 17 днів | 8400 грн |
| Густина резини (ГОСТ 267, гідростатика) | до 5 днів | 3700 грн |
| Твердость резини по Шору (ISO 7619-1, ГОСТ 263, ASTM D2240, DIN 53505) | до 8 днів | 3900 грн |
| Стан рідини після витримки при -40 °С | до 21 днів | 25100 грн |
| Стійкість до дії агресивних середовищ (ГОСТ 9.030) | до 21 днів | 26300 грн |
| Корозійність металів | до 21 днів | 24300 грн |
| Сумісність з водою -40 °С | до 21 днів | 7100 грн |
| Сумісність з водою 60 °С | до 21 днів | 6200 грн |
Ціни затверджені директором ТОВ "Ін Консалтинг" 13.02.2026. Терміни вказані в рабочих днях
Для отримання безкоштовної консультації Ви можете скористатися On-line консультацією, зателефонувати нам або написати в месенджерах. Для отримання інформації щодо вартості послуг перейдіть в розділ Тарифи або оформіть Заявку на послуги.
Шаблон заявки
