Мы проводим потребительскую экспертизу в соответствии с законодательством, национальными и международными стандартами. Используем современное оборудование и передовые технологии. Полученные результаты наиболее полно отображают качество продукта, представленного для проведения экспертных исследований.
Что такое потребительская экспертиза?
Потребительская экспертиза - комплексный анализ товаров или услуг. Специалисты исследуют:
- показатели качества продукции;
- безопасность использования в обычных условиях и форс-мажорных ситуациях;
- соответствие действующим законам, нормам и правилам, техническим и санитарно-гигиеническим требованиям.
Расхождения с официальными нормативами или разработанной производителем документацией фиксируются в письменном виде, с разъяснением причин несоответствия. В экспертном заключении приводятся ссылки на нормативно-правовые акты, нарушение которых выявлено экспертами.
Зачем нужна экспертиза?
Если качество продукции не соответствует заявленному, потребитель несет очевидный ущерб. Особенного внимания требуют ситуации, представляющие опасность для жизни и здоровья людей. Потребитель вправе за свои деньги получить качественную вещь или сервис, и его защищает закон.
Если обнаружены недостатки в приобретенной продукции, но покупатель не может самостоятельно заменить ее качественной и безопасной, или получить обратно уплаченные средства - помогает отстоять свои права независимая потребительская экспертиза.
Что делать потребителю, если продукт не удовлетворяет? Первым делом надо попытаться решить проблему на месте. Добросовестные продавцы и поставщики охотно идут навстречу. Некачественный или опасный товар заменяют, бесплатно ремонтируют, возвращают деньги, делают скидку. Если потребителя не устраивают предложенные варианты, или с ним полностью отказываются сотрудничать, самое время обратиться к экспертам, и доказать свою правоту.
Как мы проводим потребительскую экспертизу?
В каждой отрасли свои правила и особенности. Поэтому в роли экспертов выступают наши сотрудники, наилучшим образом подготовленные в определенной сфере деятельности. Специалисты обладают большим опытом, и прошли аттестацию в порядке, установленном государством. У нас имеется все необходимое оборудование.
Мы используем в работе следующие документы: Закон Украины «О защите прав потребителей», и зарегистрированный государством стандарт «Потребительская экспертиза продукции». В рамках последнего указан порядок проведения и оформления результатов экспертизы. Перечислены требования к специалистам, ее проводящим. Расписана процедура подачи заявки, документов и продукции, приобретаемой потребителем, для отправки на исследование.
Стандарт входит в программу адаптации украинских нормативных актов к законодательству ЕС. Потребители могут рассчитывать на защиту европейского уровня.
Что потребитель получает в результате?
Результат независимой потребительской экспертизы - экспертный вывод с подробным обоснованием. Это юридически значимый документ, который можно использовать в суде. Имея его на руках, потребитель предъявляет поставщику или производителю законные претензии. По итогам разбирательства происходит возмещение убытков, в том числе морального ущерба. Расходы на ведение судебного процесса возлагаются на виновника.
Кто является заказчиком?
Заказать экспертизу может физическое или юридическое лицо. Любой дееспособный гражданин или организация, пострадавшая от действий недобросовестных поставщиков. Мы работаем с индивидуальными клиентами и представителями компаний. Наши юристы всегда найдут правильную формулировку, должным образом оформят сопутствующие документы.
Заказчик может присутствовать при проведении исследований. Для нас присутствие клиента даже является желательным, поскольку эксперты сразу получают полную информацию из первых рук. Все жалобы учитываются, специалисты немедленно разбираются, по существу.
Предмет исследования
Это любые вещи или действия, подпадающие под определение, соответственно, товаров или услуг. Продукты питания, промышленные изделия, полуфабрикаты и сырье, сервис и обслуживание.
Практически все, с чем сталкиваются клиенты, регламентировано нормативными актами. Их явное нарушение легко выявить даже человеку, несведущему в данной отрасли. На экспертизу представляют отечественные и зарубежные товары. Импорт тоже должен соответствовать национальным нормам.
Наши преимущества
- Разнообразие технологий - мы выполняем физические, химические, биологические, медицинские и экологические исследования.
- Команда опытных профессионалов, с многолетним опытом выполнения исследовательских работ.
- Новейшее оборудование, которое позволяет быстро и точно проводить сложный анализ своими силами, без привлечения сторонних фирм.
- Соблюдение ДСТУ, ГОСТ, технических условий.
- Грамотное и юридически значимое оформление документации.
- Независимость от государства, производителей и поставщиков.
- Заинтересованность в успехе клиента.
Нам интересно, чтобы заказчик потребительской экспертизы был удовлетворен результатом, и выиграл судебный процесс. Исследования проводятся в пользу стороны, потерпевшей из-за некачественного продукта. Все, что подтверждает правоту клиента, и влияет на исход разбирательства, будет найдено и учтено.
Обращайтесь к нам, и получите желаемый результат!
Мы предоставляем консультации по технологическим, юридическим, коммерческим и организационным вопросам. Клиенты быстро убеждаются в нашей компетентности, и хорошо понимают, за что платят деньги. Специалисты помогут подсчитать, будет ли экономический эффект при предъявлении претензий, стоит ли рассчитывать на компенсацию морального ущерба, и на какую сумму.
Звоните нам, пишите электронной почтой, или сразу оформляйте заявку!
Товароведческая экспертиза
| Услуга (за 1 образец) | Сроки | Цена без НДС* |
| Товароведческая экспертиза (за 1 вопрос) | до 21 дней | 8300 грн |
| Консультации по потребительскому праву | до 2 дней | 4200 грн |
| Плотность жидкости (ДСТУ 7261:2012 Продукты химические технические. Методы определения плотности жидкостей) | до 5 дней | 3900 грн |
| Выделение свинца и кадмия из изделий (ДСТУ ISO 4531-1, ГОСТ 25185, ISO 6486-1) | до 32 дней | 18700 грн |
| Экспертиза одежды и обуви | ||
| Экспертиза одежды, текстиля и тканей (за 1 вопрос) | до 21 дней | 8300 грн |
Идентификация волокнистого состава (FTIR + DCS + микроскопия + качественные реакции)  |
до 21 дней | 30500 грн |
| Количественный анализ волокнистого состава (ДСТУ 4057, за 1 компонент) |
до 11 дней | 10800 грн |
| Плотность ткани (ДСТУ 4392-2, ІSO 2286-2, ДСТУ ISO 7211-6, ГОСТ 3811, ДСТУ EN 29073-1, ДСТУ EN 14970) | до 5 дней | 3700 грн |
| Экспертиза кожи, меха и вещей из них (ДСТУ EN ISO 17131, за 1 вопрос) | до 21 дней | 8300 грн |
| Экспертиза обуви (за 1 вопрос) | до 21 дней | 8300 грн |
| Экспертиза пищевых продуктов | ||
| Молоко | ||
| Чистота молочного жира (ДСТУ ISO 17678) | до 32 дней | 25400 грн |
| Содержание пестицидов (HPLC или GC) | до 32 дней | 25400 грн |
| Мед, сахар, патока, вино | ||
| Сахароза в жидкости, градусы Брикс | до 11 дней | 5700 грн |
| Содержание влаги в мёде | до 11 дней | 3600 грн |
| Комбикорм, жмих, шрот | ||
| Массовая доля влаги и летучих веществ (ГОСТ 13979.1, ускоренный) | до 8 дней | 4400 грн |
| Массовая доля жира (ГОСТ 13496.15) | до 21 дней | 4900 грн |
| Массовая доля золы | до 21 дней | 4300 грн |
| Массовая доля сырого протеина (по азоту) | до 21 дней | 4700 грн |
| Массовая доля сырой клетчатки | до 21 дней | 4000 грн |
| Наличие генетически-модифицированных организмов (ГМО) в продуктах | до 21 дней | 8700 грн |
| Масло растительное, жир | ||
| Содержимое фосфора, серы, магния, кальция, цинка, бария (РФА) | до 6 дней | 3400 грн |
| Жирнокислотный состав (ГОСТ 30418, ДСТУ ISO 5508, GC-MS) | до 21 дней | 21100 грн |
| Кислотне число (ДСТУ 4350, ДСТУ EN ISO 660) | до 11 дней | 10800 грн |
| Перекисне число (ДСТУ 4570, ГОСТ 26593, ДСТУ EN ISO 3960) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая доля нежировых примесей (ДСТУ 5063, ДСТУ EN ISO 663) | до 8 дней | 8300 грн |
| Число омыления (ДСТУ ISO 3657, ДСТУ 4604) | до 11 дней | 10800 грн |
| Содержание влаги и летучих веществ (ДСТУ 4603, ДСТУ ISO 662) | до 8 дней | 6100 грн |
| Йодное число (ДСТУ 4569) | до 21 дней | 21500 грн |
| Семена (ДСТУ 7011) | ||
| Влажность (ГОСТ 10856) | до 8 дней | 4400 грн |
| Массовая доля масла (ГОСТ 10857) | до 21 дней | 4900 грн |
| Массовая доля сырого протеина (ГОСТ 13496.4) | до 21 дней | 4700 грн |
| Массовая доля олеиновой кислоты (ГОСТ 28238) | до 21 дней | 4900 грн |
| Кислотное число масла (ГОСТ 10858) | до 11 дней | 10800 грн |
| Масляная примесь, Мусорная примесь, Зараженность вредителями зерна | до 21 дней | 8300 грн |
| Масса 1000 семян | до 5 дней | 3900 грн |
| Токсичные элементы (свинец, кадмий, арсен, ртуть, медь, цинк) | до 21 дней | 12500 грн |
| Содержание тяжелых металлов (свинец, кадмий, МУК 4.1.986-00) | до 21 дней | 4400 грн |
| ГМО (ДСТУ ISO 21569) | до 21 дней | 6700 грн |
| Микотоксины (афлатоксин В1, зеараленон, Т-2 токсин) | до 36 дней | 25400 грн |
| Афлатоксины (МР 4082-86) | до 21 дней | 4600 грн |
| Радионуклиды (МВИ.МН 1181-2013) | до 21 дней | 4800 грн |
| Пестициды (ГОСТ EN 12393) | до 21 дней | 11300 грн |
| Алкалоидов жуков и спорыньи (сорная примесь, ГОСТ 30483) | до 21 дней | 3500 грн |
| Мука | ||
| Влажность (ДСТУ ISO 712) | до 11 дней | 6100 грн |
| Зольность (550 °С, ДСТУ ISO 2171) | до 11 дней | 5300 грн |
| Этиловый спирт, алкогольные напитки, водно-спиртовые растворы. | ||
| Содержание спирта (аэрометрический метод ДСТУ 4181) | до 5 дней | 4100 грн |
| Проба на чистоту (ГОСТ 4181) | до 5 дней | 2600 грн |
| Проба на окисляемость (ГОСТ 4181) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая концентрация альдегидов и сивушного масла (ГОСТ 4222) |
до 21 дней | 21100 грн |
| Объемная концентрация метилового спирта (ДСТУ 4181) |
до 21 дней | 14800 грн |
| Соль (ДСТУ 3583, ДСТУ 4246) | ||
| Внешний вид, цвет, вкус, запах (ГОСТ 4886.2) | до 5 дней | 2600 грн |
| Массовая доля хлорида натрия (ГОСТ 4886.5) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая часть кальций-иона (ГОСТ 4886.6) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая часть магний-иона (ГОСТ 4886.6) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая часть сульфат-иона (ГОСТ 4886.7) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая часть калий-иона (ГОСТ 4886.8) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая доля оксида железа (III) (ГОСТ 4886.13) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая доля нерастворимого в воде остатка (ГОСТ 4886.4) | до 8 дней | 8300 грн |
| Массовая доля влаги (ГОСТ 4886.3) | до 8 дней | 4400 грн |
| Массовая часть йода (ГОСТ 4886.9) | до 21 дней | 21500 грн |
| Массовая доля железисто-синеродистого калия (ДСТУ 4886.12) | до 11 дней | 10800 грн |
| pH раствора | до 5 дней | 5800 грн |
| Размер частиц (2 сита, ДСТУ 4886.20) | до 11 дней | 3200 грн |
| Токсические элементы - ртуть (ГОСТ 26927) | до 21 дней | 21500 грн |
| Токсические элементы - мышьяк (ГОСТ 26930) | до 21 дней | 21500 грн |
| Токсические элементы - медь (ГОСТ 26931 или ГОСТ 30178) | до 21 дней | 12500 грн |
| Токсические элементы - свинец (ГОСТ 26932 или ГОСТ 30178) | до 21 дней | 12500 грн |
| Токсические элементы - кадмий (ГОСТ 26933 или ГОСТ 30178) | до 21 дней | 12500 грн |
| Токсические элементы - цинк (ГОСТ 26934 или ГОСТ 30178) | до 21 дней | 12500 грн |
| Анализ воды | ||
| Экспресс анализ воды (pH, щелочность, нитраты, нитриты, хлор общий/свободный, жесткость, ртуть, медь, бром, хром, свинец, железо, фторид, карбонаты, циануровая кислота) | до 2 дней | 2600 грн |
| Водородный показатель (ДСТУ 4077) | до 5 дней | 5800 грн |
| Минерализация общая (сухой остаток, ГОСТ 18164) | до 5 дней | 5700 грн |
| Электропроводность (удельная электрическая проводимость) | до 5 дней | 5300 грн |
| Содержание кислорода в воде (ДСТУ ISO 5813) | до 5 дней | 5200 грн |
| Окислительно-восстановительний потенциал (ОВП, redox, Eh, ГОСТ 22018) | до 5 дней | 5800 грн |
| Температура воды | до 5 дней | 3100 грн |
| Содержимое элементов: железо (общее), хром (общий), цинк, медь, никель, кадмий, алюминий, свинец, серебро | до 32 дней | 12500 грн |
| Удельная активность трития в воде | до 21 дней | 6600 грн |
| Удельная активность трития в воде (сложные образцы) | до 21 дней | 13800 грн |
| Удельная активность радона в воде | до 21 дней | 4700 грн |
| Удельная активность урана в воде | до 21 дней | 8800 грн |
| Удельная активность радия-226 или радия-228 в воде | до 21 дней | 8800 грн |
| Анализ воздуха | ||
| Содержание кислорода в воздухе (0-30%) | до 3 дней | 3100 грн |
| Содержание монооксида углерода в воздухе (угарный газ, CO, 0-1000 ppm) | до 3 дней | 3100 грн |
| Содержание сероводорода в воздухе (H2S, 0-100 ppm) | до 3 дней | 3100 грн |
| Содержание горючих газов в воздухе (LEL, 0-100%) | до 3 дней | 3100 грн |
| Анализ индикаторными трубками воздуха рабочей зоны (за 1 помещение) | до 3 дней | от 3100 грн |
| Экспресс анализ воздуха на бензин (за 1 помещение) | до 3 дней | 3400 грн |
| Экспресс анализ воздуха на ксилол (за 1 помещение) | до 3 дней | 3400 грн |
| Экспресс анализ воздуха на оксид углерода (за 1 помещение) | до 3 дней | 3400 грн |
| Экспресс анализ воздуха на оксиды азота (за 1 помещение) | до 3 дней | 3400 грн |
| Экспресс анализ воздуха на толуол (за 1 помещение) | до 3 дней | 3400 грн |
| Экспресс анализ воздуха на хлор (за 1 помещение) | до 3 дней | 3400 грн |
| Температура воздуха | до 3 дней | 3100 грн |
| Влажность воздуха | до 3 дней | 3100 грн |
| Движение воздуха | до 3 дней | 3100 грн |
| Радиационный фон помещения | до 2 дней | 2800 грн |
| Уровень освещения в помещении | до 11 дней | 2600 грн |
| Анализ удобрений | ||
| Удобрения: гуминовые кислоты | ||
| Влага и сухой остаток (ГОСТ 26713) | до 11 дней | 7800 грн |
| Зола (ГОСТ 26714) | до 11 дней | 5300 грн |
| Содержание гуминовых кислот (ДСТУ 7083) | до 21 дней | 27300 грн |
| Содержание свободных гуминовых кислот (ДСТУ 7083) | до 21 дней | 25900 грн |
| Содержание гуминовых и фульвокислот (ДСТУ 7083) | до 53 дней | 51700 грн |
| Удобрения: нитроаммофоска NPK (ДСТУ 7881) | ||
| Массовая доля общего фосфора (ГОСТ 26717) | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая доля общего калия (ГОСТ 26718) | до 21 дней | 9400 грн |
| Массовая доля общего фосфора и калия (XRF) | до 6 дней | 3400 грн |
| Экспертиза строительных материалов | ||
| Песок | ||
| Содержание SiO2, SO3, Fe2O3, Al2O3, Cr2O3, TiО2, СаО (XRF) | до 5 дней | 6900 грн |
| Содержание SiO2, SO3, Fe2O3, Al2O3, Cr2O3, TiО2, СаО (ICPE) | до 32 дней | 12500 грн |
| Содержание свободного кварца (ДСТУ Б В.2.7-32 95) | до 21 дней | 21500 грн |
| Содержание сернистых соединений (ГОСT 19609.5) | до 11 дней | 10800 грн |
| Суммарное содержание щелочей (ГОСT 19609.6, ICPE) | до 32 дней | 12500 грн |
| Содержание пылевидных и глинистых частиц (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 32 дней | 12500 грн |
| Наличие органических примесей (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 11 дней | 10800 грн |
| Содержание вредных примесей | до 5 дней | 2600 грн |
| Содержание оксида кремния (SiO2) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 дней | 10800 грн |
| Содержание оксида железа (Fе2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 дней | 21500 грн |
| Содержание оксида алюминия (Al2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 дней | 21500 грн |
| Содержание оксида хрома (Cr2O3) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 дней | 21500 грн |
| Содержание металлического железа (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 дней | 21500 грн |
| Содержание оксида титана (TiО2) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 дней | 21500 грн |
| Содержание оксида кальция (СаО) (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 21 дней | 21500 грн |
| Влажность (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 дней | 6100 грн |
| Гранулометрический состав (1 сито, ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 дней | 3500 грн |
| Потери массы при прокаливании (ДСТУ Б В.2.7-131) | до 11 дней | 6500 грн |
| Реакция водной вытяжки | до 5 дней | 5800 грн |
| Зерновой состав и модуль крупности (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 11 дней | 6300 грн |
| Насыпная густота и пустотность (ДСТУ Б В.2.7-232) | до 5 дней | 2800 грн |
| Зола-уноса (ДСТУ Б В.2.7-205:2009) | ||
| Содержание оксида кальция (СаО) | до 6 дней | 3400 грн |
| Содержание оксида магния (MgO) | до 6 дней | 3400 грн |
| Содержание сернистых и сернокислых соединений в пересчете на SO3 | до 6 дней | 3400 грн |
| Содержание щелочных оксидов в пересчете на Na2O | до 6 дней | 3400 грн |
| Содержание оксида кальция, оксида магния, сернистых | до 6 дней | 5200 грн |
| Влажность золы | до 11 дней | 6100 грн |
| Потеря массы при прокаливании (п.п.п.) | до 11 дней | 6500 грн |
| Определение плавкости золы (ГОСТ 32978-2014, ISO 540:2008) | до 11 дней | 20500 грн |
| Остаток на сите N008 | до 11 дней | 3500 грн |
| Удельная суммарная эффективность активности естественных радионуклидов | до 21 дней | 9500 грн |
| Природный камень (ДСТУ Б В.2.7-59-97) | ||
| Водопоглощение (ДСТУ Б В.2.7-42-97) | до 11 дней | 6100 грн |
| Плотность (ДСТУ Б В.2.7-42-97) | до 5 дней | 3700 грн |
| Вата минеральная (ДСТУ Б В.2.7-318, ГОСТ 4640-93) | ||
| Содержание SiO2, Al2O3, СаО, MgO (XRF) | до 6 дней | 6900 грн |
| Cодержание органических веществ (ДСТУ Б В.2.7-38, ГОСТ 17171) | до 11 дней | 6500 грн |
| Влажность (ДСТУ Б В.2.7-38, ГОСТ 17171) | до 8 дней | 6100 грн |
| Гипохлорит натрия (ГОСТ 11086) | ||
| Внешний вид | до 5 дней | 2600 грн |
| Коэффициент светопропускания | до 21 дней | 6900 грн |
| Массовая концентрация активного хлора | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая концентрация щелочи в пересчете на NaOH | до 11 дней | 10800 грн |
| Массовая концентрация железа | до 21 дней | 21500 грн |
| Экспертиза полимеров | ||
| Определение вида полимера (пластика), ИК-спектрометрия |
до 21 дней | 10800 грн |
| Определение разновидности полимера, полимерных добавок (DSC анализ) |
до 21 дней | 13700 грн |
| Определение количественного и качественного состава наполнителя полимера, XRF+гравиметрия | до 17 дней | 8400 грн |
| Твердость полимера по Шору (ДСТУ EN ISO 868) | до 8 дней | 3900 грн |
| Плотность полимера (ГОСТ 15139, ISO 1183-1) | до 5 дней | 3700 грн |
| Испытание полимеров искусственным ускоренным атмосферным воздействием (ДСТУ EN ISO 4892-3, 500 часов) | до 45 дней | 269300 грн |
| Экспертиза резины | ||
| Определение вида резини, ИК-спектрометрия | до 21 дней | 10800 грн |
| Определение количественного и качественного состава наполнителя резины, XRF+гравиметрия | до 17 дней | 8400 грн |
| Плотность резины (ГОСТ 267, гидростатика) | до 5 дней | 3700 грн |
| Твердость резины по Шору (ISO 7619-1, ГОСТ 263, ASTM D2240, DIN 53505) | до 8 дней | 3900 грн |
| Состояние жидкости после выдержки при -40 °С | до 21 дней | 25100 грн |
| Устойчивость к действию агрессивных сред (ГОСТ 9.030) | до 21 дней | 26300 грн |
| Коррозионность металлов | до 21 дней | 24300 грн |
| Совместимость с водой -40 °С | до 21 дней | 7100 грн |
| Совместимость с водой 60 °С | до 21 дней | 6200 грн |
Цены утверждены директором ООО "Ин Консалтинг" 13.02.2026. Сроки указани в рабочих днях
Для получения бесплатной консультации Вы можете воспользоваться On-line консультацией, позвонить Нам или написать в мессенджерах. Для получения информации о стоимости услуг перейдите в раздел Тарифы или оформите Заявку на услуги.
Шаблон заявки
