Добрий день. На вставці з австралійського опалу почали з'являтись дефектні вкраплення. На перше звернення до магазину визнали гарантію. Коли повторно звернулись з аналогічним дефектом на іншому виробі, то сервісний центр магазину не визнав гарантію, посилаючись на механічні пошкодження. Хоча вироби механічним пошкодженням не піддавались і дефект виник в середині вставки. Так як аналогічний дефект виник на камінні, яке було придбане в різний час в одному і тому ж магазині, є дуже велика підозра на брак каміння. Магазин жодні коментарі по цьому питанню не приймає. Чи є зміст віддати прикраси на незалежну експертизу щоб довести вину магазину?

Доброго дня

Доцільність проведення експертизи каміння може визначити ваш адвокат або юрист відповідно до побудованої лінії стосовно продавця.

Ми можемо провести експертизу та встановити наявні дефекти на камінні:

• Товароведческая экспертиза (за 1 вопрос) 2900 грн до 14 р.д.

Або становити якісні характеристики каміння:

• ДИАГНОСТИКА (идентификация, классификация) и определение качественных характеристик (Cut, Carat, Clarity, Color) других драгоценных камней (II-IV порядка) до 20 ct 1100 грн до 2 часов