ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
v.8-221017
1. Исполнитель является юридическим лицом, оказывающим услуги Заказчику.
2. Отношения между сторонами регулируются данными Общими условиями и конкретизируются соглашениями (договорами) с Заказчиками. В случае незаключения сторонами договора в письменной форме, действуют условия публичной оферты, текст которой расположен на общедоступном официальном сайте Исполнителя по адресу: https://inconsulting.com.ua/uk/comp-inf-ua/publichna-oferta.html.
3. Исполнитель является предприятием, осуществляющим деятельность, в сфере экспертизы, исследований и тестирования.
4. Исполнитель:
4.1. предоставляет стандартные услуги, описанные на сайте, размещенном в сети Интернет по адресу (URL): inconsulting.com.ua;
4.2. предоставляет такие «специальные услуги», которые могут время от времени предлагаться Исполнителем в каждом конкретном случае в зависимости от условий;
4.3. предоставляет отчеты и/или протоколы и/или выводы и/или сертификаты, которые могут относиться к стандартным и/или специальным услугам.
5. Для предоставления услуг Исполнитель может привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком. В то же время Исполнитель отвечает за действия третьих лиц как за свои собственные.
6. При выполнении работ или оказании услуг на выезде Заказчик обязан:
6.1. обеспечить своевременное предоставление Исполнителю инструкций и всей необходимой информации для эффективного выполнения необходимых услуг;
6.2. обеспечить необходимый доступ представителям Исполнителя для возможности эффективного выполнения необходимых услуг;
6.3. предоставить, если необходимо, любое специальное оборудование и персонал, необходимый для выполнения необходимых услуг;
6.4. обеспечить принятие всех необходимых мер по соблюдению безопасных условий труда, рабочих мест и оборудования, и не полагаться на советы Исполнителя, нужны они или нет. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель и его сотрудники могут реализовать право на приостановку работ в любых обстоятельствах, когда условия работы считаются его работниками (или другим представителем Исполнителя) опасным и противоречащим безопасным условиям труда. Уведомление о прекращении работ может быть сделано Исполнителем устно (при условии письменного подтверждения в течение 48 часов). После такого уведомления Исполнитель освобождается от любых обязательств продолжить предоставление услуг по договору, если Заказчик полностью не исправит обстоятельства до полного удовлетворения Исполнителя. В течение периода приостановки предоставления услуг,
6.5. принять все необходимые меры для устранения или исправления препятствий или задержек в предоставлении необходимых услуг;
6.6. полностью осуществить все свои права и выполнить все свои обязательства по всем соответствующим договорам, независимо от того, был ли результирующий документ выдан Исполнителем или нет.
7. При закупке Исполнителем вспомогательных веществ действуют следующие условия:
7.1. Исполнитель будет прилагать, в разумных пределах, все усилия и применять накопленный опыт, чтобы на основании информации и проб, предоставленных Заказчиком:
7.2. идентифицировать и рекомендовать тип вспомогательных веществ и качество таких веществ, согласно указаниям Заказчика;
7.3. производить идентификацию продукции, вспомогательные вещества и рекомендовать соотношение таких продуктов и вспомогательных веществ для смешивания.
8. Исполнитель не несет ответственности за задержку или невозможность поставить или доставить вспомогательные вещества в соответствии с инструкциями Заказчика, если такая задержка или невозможность поставить или доставить их являются следствием событий, выходящих за рамки разумного контроля ситуации со стороны Исполнителя или поставщиков.
9. Заказчик есть и во всех ситуациях остается единолично ответственным за свои решения по вспомогательным веществам, их качеству и количеству, поставка и использование которых должны быть организованы.
10. Исполнитель не несет ответственности за убытки, расходы и расходы и/или убытки, понесенные Заказчиком в случае, если:
10.1. заказанные Заказчиком вспомогательные вещества были модифицированы, изменены либо их формула была нарушена иным образом, либо такие вспомогательные вещества не привели к ожидаемому результату при их использовании, или;
10.2. имело место несоблюдение инструкций Исполнителя по использованию и смешиванию вспомогательных веществ или;
10.3. данная Заказчиком информация была неправильной, неполной или неточной, или Заказчик как-либо иначе допустил нарушение своих обязательств и гарантий, или
10.4. Заказчик оказался в состоянии принятия имеющихся разумных мер по сокращению таких убытков, судебных и других расходов и/или ущерба.
11. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо неблагоприятные результаты, связанные с возможностью или невозможностью подогрева, циркуляций, передачи и смешивания груза путем переливания из резервуара в резервуар, подогрева, работы насосов и трубопроводной сети.
12. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за опосредованные расходы (включая, но не ограничиваясь утратой ожидаемой прибыли, задержками и демереджем, потерей эксплуатационного качества или вынужденным перерывом в хозяйственной деятельности).
13. Поскольку Исполнитель предоставляет и/или продает Заказчику товары (в отличие от услуг) (наряду с услугами или отдельно от них), а такие товары были закуплены Исполнителем у третьей стороны, Исполнитель не дает ни однозначной гарантии качества таких товаров или их целевой пригодности. Однако по письменной просьбе Заказчика Исполнитель передает (насколько это возможно) свои права против такой третьей стороны.
14. Ничто в данных общих условий не ограничивает и не исключает ответственности исполнителя:
14.1. за смерть или травму в результате халатности; или
14.2. за вред или ответственность, понесенные Заказчиком в результате мошенничества или умышленного введения в заблуждение Исполнителем; или
14.3. за любую ответственность, которая не может быть ограничена или исключена по закону.
15. Настоящее Условие п.14 устанавливает полную финансовую ответственность Исполнителя (включая ответственность за действия или бездействие его работников, агентов и субподрядчиков) перед Заказчиком относительно любого нарушения данных общих условий, любого пользования Заказчиком услугами и любого утверждения, заявления или вредного действия или бездействия (включая халатность), возникающего в связи с данными общими условиями.
16. Заказчик гарантирует выплату возмещения Исполнителю и его руководству, работникам, агентам или субподрядчикам по всем претензиям, предъявленным третьей стороной за убытки или расходы любого характера и происхождения, связанные с исполнением, возможным исполнением или неисполнением договорных условий, что нанесли такой вред и/или ущерб.
17. В случае возникновения каких-либо непредвиденных трудностей или расходов при выполнении какой-либо договорной услуги, Исполнитель вправе взимать дополнительную плату для покрытия дополнительного времени и расходов, неизбежно понесенных для предоставления услуги.
18. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке расторгнуть договорные отношения с Заказчиком, немедленно уведомив Заказчика, если:
18.1. Заказчик совершает существенное нарушение любого пункта из данных Общих условий и не исправляет данное нарушение в течение 10 дней после информирования Заказчика о нарушении в письменной форме (невозможность осуществления платежа также является существенным нарушением); или
18.2. отдано распоряжение либо принято решение о ликвидации Заказчика, либо возникают обстоятельства, дающие право суду компетентной юрисдикции принять решение о ликвидации Заказчика; или
18.3. отдано распоряжение или представленные документы в суд компетентной юрисдикции о назначении администратора для управления делами, хозяйственной деятельностью и имуществом заказчика; или
18.4. назначен ликвидатор каких-либо активов или предприятия Заказчика, или возникают обстоятельства, которые дают право суду компетентной юрисдикции принять приказ суда о назначении ликвидаторов или арбитражного руководителя Заказчика; или
18.5. Заказчик заключает любое соглашение или компромиссное соглашение со своими кредиторами или подает ходатайство в суд компетентной юрисдикции для защиты своих кредиторов любым способом; или
18.6. Заказчик прекращает или угрожает прекратить хозяйственную деятельность; или
18.7. Заказчик осуществляет любые подобные или аналогичные меры в любой юрисдикции по причине долгов; или
19. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке отказать Заказчику (представителю Заказчика) в предоставлении услуг до их начала и в дальнейшем, если:
19.1. Заказчик (представитель Заказчика) не может ясно объяснить, в чем состоит задача для исследования (экспертизы, испытания); или
19.2. Заказчик (представитель Заказчика) не желает или отказывается предоставлять информацию, необходимую для исследования, предоставляет ее в недостаточной степени или предоставляет сомнительную информацию, которую трудно проверить; или
19.3. Существуют основания подозревать, что данные/документы содержат ложные или поддельные сведения (в частности очевидны значительные несоответствия, допущены существенные ошибки); или
19.4. Невозможно связаться с Заказчиком (представителем Заказчика) с помощью предоставленных им данных, в частности по адресу местонахождения, проживания или по указанному номеру телефона и по электронной почте; или
19.5. Заказчик (представитель Заказчика) нервничает без видимых причин или проявляет нетипичное поведение; или
19.6. Заказчик (представитель Заказчика) проявляет агрессивное поведение (действия) направленные на работников Исполнителя и/или других лиц, которые находятся в помещениях и/или на территории Исполнителя, а именно совершает действия, которые наносят или могут нанести моральный и/или материальный вред другим физическим лицам. и/или имущество Исполнителя. Агрессия может, но не исключительно проявляется в угрозе избиения физических лиц, в угрозе уничтожения имущества, других угрозах, вербальных образах, враждебных насмешках, шутках, а также содержит косвенные формы физической и вербальной агрессии (вражеская мимика, жестикуляция и т.п.); или
19.7. Заказчик (представитель Заказчика) отменяет проведение исследования после того, как Исполнитель запросил у него соответствующие подтверждающие документы и/или разъяснения; или
19.8. Заказчик (представитель Заказчика) настаивает на срочности проведения исследования, демонстрируя нервное поведение, без наличия очевидных причин (оснований); или
19.9. Заказчик (представитель Заказчика) предлагает деньги, подарки или другой вид благодарности сотруднику за проведение исследования необычным или подозрительным способом; или
19.10. Информация, предоставленная Заказчиком (представителем Заказчика), противоречит содержащейся в публичных источниках; или
19.11. Заказчик необычно и чрезмерно оправдывает или объясняет необходимость проведения исследования, подчеркивая отсутствие каких-либо связей с незаконной деятельностью; или
19.12. Характер исследования и/или обстоятельства, при которых оно инициируется, дают основания полагать, что оно осуществляется от имени и/или в пользу другой стороны, лицо которой не раскрыто; или
19.13. Представитель Заказчика не имеет четких и понятных отношений с Заказчиком (например, лицо не является родственником, членом семьи, адвокатом, доверенным лицом, работником)
20. В случае прекращения любого или всех договоров на предоставление услуг по какой-либо причине немедленно выплачивает Исполнителю все неоплаченные счета и штрафные санкции; а также оплачивает все предоставленные услуги, на которые не был выставлен счет.
21. Исполнитель имеет право вносить поправки, дополнения и исключать любое из настоящих Условий. Далее, Заказчик соглашается с тем, что такие внесенные поправки, дополнения и исключения вступают в силу немедленно после того, как на веб-сайте Исполнителя появится сообщение о таких изменениях (или когда Заказчику такое сообщение будет отправлено по электронной почте).
22. Если любое положение (или часть положения) данных общих условий будет признано любым судом или административным органом компетентной юрисдикции недействительным, остальные условия будут оставаться в силе.